Mediation – ein Lösungsweg

Mediation – ein Lösungsweg

Mediation ist

• eine kreative Problem- und Konfliktlösung. Sie funktioniert dann, wenn sich alle Konflikt-Beteiligten auf diesen Prozess einlassen.
• ein freiwilliges aussergerichtliches Verfahren, das den Konflikt-Parteien ermöglicht, mit Unterstützung einer unabhängigen Vermittlungsperson (Mediator/Mediatorin) einen Konflikt eigenverantwortlich zu lösen.
• eine Methode der Konflikt-Bearbeitung, die eine optimale Lösung für alle Beteiligten zum Ziel hat. Es wird über Interessen verhandelt und nicht über Positionen gestritten.
• ein rasches, flexibles und kostengünstiges Verfahren, das zu fairen, tragfähigen und rechtsverbindlichen Vereinbarungen führt.
• ein Prozess, der Ihre Energie, Ihre Zeit, Ihre Nerven und Ihr Portemonnaie schont!

Die Mediatorin, der Mediator

• leitet als neutraler Vermittler die Mediationssitzungen.
• fördert die Kommunikation und Kooperationsbereitschaft der Parteien.
• achtet darauf, dass alle Beteiligten gleichermassen zu Wort kommen.
• motiviert die Parteien, sich vom Kampf in den Dialog zu begeben und den Konflikt aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten.
• fördert die Fähigkeit bei den Konflikt-Beteiligten, sich von gewohnten Denkmustern zu lösen und selber neue Ideen und Lösungsvorschläge zu entwickeln.

Dauer und Kosten der Mediation

Der Zeitaufwand für ein Mediationsverfahren ist von der Komplexität des Konfliktes
und von der Kooperationsbereitschaft der am Konflikt beteiligten Personen abhängig.

Kleinere Differenzen können oft in wenigen Stunden bereinigt werden, während komplexere Konflikte mehr Zeit benötigen.
In der Regel ist eine Mediation kostengünstiger als ein gerichtliches Verfahren.
Zudem übernehmen viele Rechtsschutzversicherungen die Mediationskosten.

Ablauf einer Mediation

Auftrag und Ziel

Zu Beginn der Mediation braucht es einige Informationen und Absprachen zwischen den Konfliktbeteiligten und dem Mediator/der Mediatorin. Zudem werden folgende Aspekte besprochen und schriftlich festgehalten: das Honorar des Mediators/der Mediatorin, die Aufteilung der Kosten unter den Beteiligten sowie weitere wichtige Rahmenbedingungen, wie Vertraulichkeit, Regeln für die Kommunikation nach aussen usw.

Klärung der Konfliktthemen

Die Beteiligten nennen ihre Themen und Streitpunkte, welche in der Mediation geklärt werden sollen. Hier erhalten die Beteiligten Gelegenheit, ihre Sichtweise des Konfliktes darzustellen. Sind alle zu bearbeitenden Themen und Streitpunkte genannt, beginnt die eigentliche Konfliktbearbeitung.

Konfliktbearbeitung

Der Mediator, die Mediatorin erarbeitet mit den Konfliktbeteiligten ihre Themen und Streitpunkte. Die Standpunkte, Interessen und Bedürfnisse werden so geklärt. Die Beteiligten erfahren, dass es in jedem Konflikt mehrere Wahrheiten gibt.

Lösungsprozess

Mittels kreativer Methoden werden Lösungsansätze gesucht, welche den Interessen und Bedürfnissen aller Konfliktbeteiligten gerecht werden. Die gefundenen Lösungsvarianten werden anschliessend konkretisiert und einer ersten Bewertung unterzogen. Hier kann es nötig werden, zusätzliche Informationen einzuholen oder parteiliche Beratung bei externen Fachleuten in Anspruch zu nehmen.

Einigung / Vereinbarung

Ist die endgültige und für die Beteiligten stimmige Lösung gefunden, so wird diese schriftlich in einer Vereinbarung festgehalten.